FAQ

Tickets für unsere Veranstaltungen sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Ersatz für verfallene Karten wird nicht geleistet. Wir empfehlen unmittelbar nach dem Kauf eine Ticketversicherung abzuschließen, diese erstattet bei Krankheit den Ticketpreis (z.B. ERGO).

Alternativ ist eine Weitergabe der Tickets an Dritte selbstverständlich möglich.

Bis 5 Werktage  vor der Veranstaltung:
Nach Maßgabe vorhandener Plätze und mit Genehmigung der Theaterleitung ist unter Erhebung einer Gebühr (Stand 2023: 3,50€ pro Ticket) ein Umtausch in einen Wertgutschein über den gezahlten Ticketpreis aus Kulanz möglich. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Die Gebühr ist nicht mit dem Gutschein verrechenbar. Bitte beachten Sie, dass diese Ausnahmeregelung nur für Tickets gilt, die direkt bei der COMÖDIE Dresden (Theaterkasse im WTC oder online unter www.comoedie-dresden.de) erworben wurden. (Gilt nicht für Tickets, die bei einer externen Vorverkaufsstelle oder unter eventim.de gekauft wurden!)
*Es wird ein Wertgutschein in Höhe des ursprünglich gezahlten Betrags ausgestellt. Bei Neubuchung von Tickets gilt der zu diesem Zeitpunkt gültige Ticketpreis. Ein Umtausch zum Aktionspreis ist demnach nach Ablauf der Aktion nicht mehr möglich.

Das Mitbringen von Hunden zur Veranstaltung ist nicht gestattet.

Die DDFF-Card muss zum Zeitpunkt des Kaufs und zum Zeitpunkt der Veranstaltung gültig sein. Die Karte ist personengebunden und nicht übertragbar, d.h. der DDFF-Card-Inhaber muss selbst die Vorstellung besuchen. Bitte zeigen Sie am Einlass unaufgefordert Ihre DDFF-Card sowie Ihren Ausweis vor.

Gilt für: Eigenproduktionen von Sonntag bis Donnerstag
Gilt nicht: für Gastspiele & Sommeropenair-Vorstellungen, an Feiertagen sowie 24. & 31.12.

Buchung: Bitte kommen Sie zur Buchung Ihrer Tickets an die Theaterkasse (Mo bis Sa, 13 bis 18 Uhr), alternativ empfehlen wir die Ticketbestellung per E-Mail an kasse@comoedie-dresden.de. Bitte übermitteln Sie dazu in der E-Mail Ihren Wunschtermin, ein Foto Ihrer gültigen DDFF-Card sowie ein Ausweis-Dokument.

Beim Besuch der COMÖDIE Dresden können Sie die Tiefgarage des World Trade Center nutzen. Die Einfahrt ist von der Freiberger Straße (WTC) zu erreichen.

Bitte lassen Sie Ihr Parkticket vor, während der Pause oder nach der Vorstellung von unserem Servicepersonal an der Garderobe entwerten. Sie zahlen pauschal 3,50 EUR. Ab Einfahrt in die Tiefgarage können Sie dann bis zu 7 Stunden parken.

Bitte prüfen Sie Ihr Parkticket vor dem Verlassen des Parkhauses am Kassenautomaten auf seine Gültigkeit.

Informationen zur Anfahrt und Gastronomie vor Ort finden Sie auf den jeweiligen Stückseiten:

NATÜRLICH BLOND
TUSSIPARK
SISTER SOUL

Ob unsere Vorstellung wetterbedingt stattfinden kann, erfahren Sie auf unserem Regenticker. Bitte prüfen Sie diesen nochmals vor Abfahrt.

Unsere Open-Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung, wie Regen, statt.
Es wird empfohlen, regenfeste Kleidung mitzubringen. Das Nutzen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung und Verletzungsgefahr für das weitere Publikum nicht gestattet. Regenponchos können an der Abendkasse vor Ort erworben werden.

Sollte leider doch eine Vorstellung wetterbedingt entfallen, erhalten Sie eine E-Mail von uns, welche Ersatzmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. Geben Sie dafür bitte beim Kartenkauf eine gültige Mailadresse an.